Algemene Voorwaarden

1. De onderneming gericht op onafhankelijke schadebehandeling en belangenbehartiging.

2. De natuurlijke of rechtspersoon met wie Schadebureau NL een overeenkomst van opdracht tot dienstverlening heeft gericht op het verhalen van schade op verzekeringsmaatschappijen.

3. De instantie waarbij de schadeclaim wordt ingediend, zijnde de eigen verzekeraar van opdrachtgever of de verzekeraar van een aansprakelijke partij.

4. De financiële vergoeding die de opdrachtgever voor werkzaamheden, voortvloeiende uit een opdracht tot dienstverlening is verschuldigd.

5. Alle kosten die Schadebureau NL maakt bij de uitvoering van de aan Schadebureau NL verstrekte opdracht bij derden.

1. De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening omvat steeds de ondersteuning, advisering en administratieve begeleiding gericht op de afwikkeling van schadeclaims jegens verzekeringsmaatschappijen.

2. Een overeenkomst tussen opdrachtgever en Schadebureau NL wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Schadebureau NL van opdrachtgever een schriftelijke opdrachtbevestiging heeft ontvangen, dan wel met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

3. Aan Schadebureau NL verstrekte opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen, niet tot resultaatverplichtingen. Aan de aanvaarding van een opdracht kan geen gegarandeerd resultaat of specifieke uitkering door een verzekeringsmaatschappij worden ontleend.

4. Schadebureau NL is bevoegd om aan haar verstrekte opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, ook nadat zij voor het verrichten van de dienstverlening al inspanningen heeft verricht.

1. Bij of zo spoedig mogelijk na het verlenen van de opdracht verstrekt de opdrachtgever aan Schadebureau NL al die gegevens en inlichtingen die nodig zijn voor een behoorlijke indiening van de claim bij de verzekeringsmaatschappij.

2. Schadebureau NL draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door haar opdrachtgever verstrekte gegevens.

3. Indien Schadebureau NL dat nodig acht voor een uitvoering van de opdracht, zal zij zich, na verkregen toestemming van de opdrachtgever, kunnen doen bijstaan door een of meer externe deskundigen. De kosten van deze deskundigen komen voor rekening van de opdrachtgever.

1. Het honorarium wordt naar uurtarief of vast tarief aan de opdrachtgever in rekening gebracht, te vermeerderen met verschotten en omzetbelasting.

2. Tenzij anders is overeengekomen, dient betaling van de declaraties te geschieden binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum.

3. Indien betaling binnen de daarvoor gestelde termijn uitblijft is opdrachtgever in verzuim en is een vertragingsrente gelijk aan de geldende wettelijke rente verschuldigd. Schadebureau NL is in dat geval bevoegd om de uitvoering van de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

4. Ingeval van tussentijds beëindigen door de opdrachtgever dienen de betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan voor het tijdstip van de ontbinding onverminderd door opdrachtgever te worden nagekomen.

1. Iedere aansprakelijkheid van Schadebureau NL is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.

2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van het honorarium dat in de betreffende zaak in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid ontstond, in rekening is gebracht, zulks met een maximum van € 5.000,00.

3. Schadebureau NL is niet aansprakelijk voor enig tekortschieten en/of onrechtmatige daad van deze derden.

1. De werkzaamheden van Schadebureau NL eindigen zodra de claim bij de verzekeringsmaatschappij naar oordeel van Schadebureau NL de eindstatus heeft bereikt. Hiervan is sprake na uitbetaling van de schadepenningen, of na definitieve afwijzing waarbij er geen redelijke verhaalsmogelijkheden meer zijn.

2. Schadebureau NL zal alle gegevens en documenten die betrekking hebben op de opdracht digitaal archiveren en minimaal 7 jaren na beëindiging overeenkomst bewaren.

1. De rechtsverhouding tussen Schadebureau NL en opdrachtgever wordt door het Nederlandse recht beheerst. Geschillen zullen uitsluitend worden beslist door een bevoegd rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Schadebureau NL is gevestigd.

2. Alle vorderingsrechten jegens Schadebureau NL vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop de betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten.